Políticas do Site
Sobre a segurança da compra
Todas as suas informações registradas no site serão utilizadas apenas para processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgadas, em nenhuma hipótese, para outros fins. Por isso, é muito importante que seus dados estejam atualizados para que possamos informá-lo das novidades e ofertas de nossos produtos.
As transações de pagamento possuem certificação PCI, a mais alta distinção em segurança no setor e associadas ao sistema FControl, ferramenta ANTIFRAUDE que avalia os riscos e autoriza a transação financeira, garantindo a você tranquilidade para efetuar suas compras.
Veja o resultado de segurança em nossa URL no GOOGLE:
Sobre os Termos e Condições e Garantia
Caso não receba sua mercadoria, no prazo máximo de 7 dias após a confirmação do pagamento, garantimos a devolução dos valores em crédito no site, mediante processo de solicitação da PagSeguro ou créditos no site através de cupons promocionais. Nosso prazo médio é de até 2 dias úteis ou em datas pré-estabelecidas para algumas cidades.
Trocas e Devoluções
Os produtos recebidos que estiverem em desacordo com sua escolha, deverão permanecer na embalagem original e solicitar a retirada pelo telefone (51) 99714-1416. Os valores pagos serão convertidos em créditos no site para que possa escolher outro produto, sem nenhum custo adicional. Da mesma forma, caso evidenciarmos irregularidades nas embalagens, não haverá devolução dos valores para o comprador.
Prazos e Formas de Envio
Os produtos serão entregues nas segundas, quartas e sexta-feiras ou conforme escolha do cliente após a confirmação do pagamento para entregas online. Nossa cidades atendidas são: Canoas, Porto Alegre, Cachoeirinha, Gravataí, Esteio, Sapucaia do Sul, São Leopoldo, Nova Santa Rita e Novo Hamburgo. O prazo para a entrega corresponderá a forma de envio definida pelo cliente, sendo possível seu rastreamento pelo site conforme o meio de envio (se for o caso). O frete será gratuito para compras com valores acima de R$ 30,00 para TODAS as cidades atendidas. Ao finalizar a compra, será enviado um e-mail ao cliente, conforme registro no cadastro, com o código rastreador (se for o caso) para que possa acompanhar sua encomenda.
Formas de Pagamento
Utilizamos a solução de pagamentos online da PAGSEGURO, consolidando a mais completa solução desenvolvida para transações rápidas e seguras na internet. Adicionalmente nossa empresa contratou a solução da Plataforma Nuvem Shop (Nuvempay) para pagamentos no Cartão de Crédito, PIX e Boleto. São diversas opções de pagamento, inclusive BANRICOMPRAS no débito. Para entregas mediante compras pelos aplicativos da Chico Granjeiro, aceitamos todos os principais CARTÕES de CRÉDITO e DÉBITO, BANRICOMPRAS a débito e crédito, inclusive o BANRICARD ALIMENTAÇÃO, e Vouchers Alimentação da SODEXO, VR, ALELO e TICKET.
CHICO GRANJEIRO PRODUÇÃO E COMÉRCIO DE HORTIFRUTIGRANJEIROS LTDA
CNPJ 30.098.570/0001-27
Rua Dona Maria Isabel, 2286 - Bairro Mato Grande - Canoas RS - CEP 92320-141
Contato: (51) 99714-1416
